隐私政策

发布主体：深圳青逸医疗美容门诊部 · 生效日期：2026年1月30日 · 最近更新：2026年11月10日

深圳青逸医疗美容门诊部（以下简称"我们"或"本机构"）非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本网站前仔细阅读本政策，使用本网站即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、我们收集的个人信息类型

• 您主动提供的信息：当您通过本网站的在线咨询、预约登记、活动报名等功能提交信息时，我们会收集您填写的姓名、联系电话、电子邮件地址、居住地址、咨询或预约内容等。
• 自动收集的信息：当您访问本网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等信息，用于保障网站安全和优化浏览体验。
• 支付相关信息：如您选择线上支付，我们会收集交易订单号、支付渠道等交易必要信息。本网站不会存储您的完整银行卡号、信用卡有效期或支付密码等敏感支付信息。

本网站的主要目的是提供医疗美容及毛发移植服务信息与就诊预约，不以收集用户个人信息为主要目的。您也可以拒绝提供上述信息，但可能无法完成预约或咨询登记。

二、我们如何使用这些信息

• 解答您关于植发、养发等服务的咨询；
• 根据您的需求安排医师面诊、预约就诊时间；
• 处理您的预约登记、订单及支付相关事项；
• 向您发送您主动报名参与的活动信息；
• 统计分析网站访问情况，改进网站内容与服务；
• 履行法律法规规定的义务（如医疗档案管理）。

未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息或照片用于任何广告宣传；也不会向任何第三方出售您的联系信息。如治疗案例需要使用您的术前术后照片进行展示，我们会另行取得您的书面授权，并注明是否匿名处理。

三、信息共享与第三方说明

我们承诺不会向任何无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能披露：

• 经您明确同意；
• 为完成您预约的医疗服务，必要地向本机构相关医师、科室提供；
• 为本网站提供在线客服系统的第三方服务供应商（仅在其提供服务所必需的范围内处理）；
• 为您完成支付所必要的支付服务商（如银行、支付平台），仅限交易处理所需信息；
• 依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求。

对于委托处理信息的第三方服务供应商，我们会与其约定保密与信息安全义务，确保其按照本政策及适用法律的要求处理您的个人信息。

四、信息存储与安全保护

我们采取业界通行的安全技术和管理措施保护您的个人信息，包括：

• 本网站采用 SSL/TLS 加密传输技术；凡涉及信用卡号、银行卡号等敏感支付信息的收集，均在采用 SSL 技术保护的加密页面上进行；
• 对个人信息的访问实施权限控制，仅限授权人员在履行服务职责所必需的范围内使用；
• 对存储的个人信息采取加密、去标识化等安全处理措施。

如不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规要求及时启动应急预案，并按规定告知您及有关主管机关。

五、您的权利（查询、更正、删除）

• 查询与访问：您有权查询、访问我们持有的您的个人信息；
• 更正：当您发现我们处理的个人信息有误时，有权要求更正；
• 删除：在符合法律法规的前提下，您有权要求删除您的个人信息，或撤回之前的授权同意；
• 注销：您有权注销您的预约登记信息。

您可通过本政策公示的联系电话（0755-81818899）与我们联系行使上述权利。我们将在核实您的身份后于 15 个工作日内予以处理。依据医疗档案管理相关法规须留存的诊疗记录除外。

六、关于免费赠品与激励措施

本机构除以下两种情形外，不向用户提供免费赠品或其他激励措施：

• 在您购买医疗服务或商品时随单提供；
• 属于本机构公开开展的营销活动的一部分（活动规则将明示参与条件）。

七、定向广告退出（Opt-out）

我们可能通过本网站或合作渠道向您展示与您兴趣相关的定向广告。您有权选择退出定向广告：

• 致电 0755-81818899，向我们提出退出定向广告的请求，我们将在核实后停止向您推送个性化广告；
• 您也可以在浏览器设置中关闭 Cookie，或使用浏览器提供的"请勿追踪"功能，以限制基于浏览行为的广告。

退出定向广告后，您仍会看到一般性的广告内容，但不再基于您的浏览偏好进行个性化推荐。

八、未成年人保护

本网站的服务面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息；如您为未成年人，请在监护人陪同和同意下使用本网站。

九、Cookie 的使用

本网站使用 Cookie 及类似技术记录您的访问偏好，用于改善浏览体验和统计访问数据。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但部分网站功能可能因此无法正常使用。

十、政策更新

我们可能适时更新本政策，更新后的版本将在本页面公布并注明更新日期。建议您定期查阅。重大变更时，我们会以显著方式提示。

十一、联系我们与适用法律

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使本政策项下的任何权利，请通过以下方式与我们联系：

• 机构名称：深圳青逸医疗美容门诊部
• 地址：广东省深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座首层
• 电话：0755-81818899（工作时间）

本政策的制定、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本政策发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向本机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本政策自公布之日起生效。